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Question

fredo971  - Il y a 2 mois
 
Achat
 
Bonjour,
Je n'arrive pas à finaliser un commande,ça me dit qu'on arrive pas a voir que c'est bien moi
 
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13 réponses

magic33  - Il y a 2 mois
 
Bonjour,

Avez-vous essayer de vous connecter sur votre compte avant d'essayer de finaliser votre commande ?

Cordialement
 
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fredo971  - Il y a 2 mois
 
Je suis connecté à mon compte et ça fonctionne pas,est-ce par rapport à la situation actuelle ?
 
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magic33  - Il y a 2 mois
 
Pouvez vous nous communiquer les numéros de références des articles ?
 
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fredo971  - Il y a 2 mois
 
Il se trouve ou le numéro de référence.j'ai mis dans mon panier divers vinyles de différents vendeur et c'est quand je veux payer par PayPal cela ne veux pas fonctionner
 
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magic33  - Il y a 2 mois
 
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous effectuez votre paiement via Paypal ? Si oui quel est le message exact ?
 
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fredo971  - Il y a 2 mois
 
Sorry, we couldn’t confirm it’s you
Need any help? We can help.

Voici le message affichés.
 
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magic33  - Il y a 2 mois
 
On dirait un message généré par Paypal. Avez-vous essayer de vous connecter sur votre compte PayPal dans un autre onglet de notre navigateur ?
 
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fredo971  - Il y a 2 mois
 
J'ai essayé depuis mon ordinateur portable aussi
 
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magic33  - Il y a 2 mois
 
Avez-vous essayé de vous connecter sur votre compte Paypal directement ?
 
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fredo971  - Il y a 2 mois
 
Oui
 
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magic33  - Il y a 2 mois
 
En effectuant une recherche sur Google, j'ai trouvé d'autres utilisateurs qui avaient le meme problème que vous, dont un qui propose cette solution :

Here How To Fix It :
Go To Paypal Sign In Page
Then Click On [Having trouble logging in?] And Put Your Paypal Email & Reset Your Account Password
After Resetting Password It Will Be Fixed

 
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fredo971  - Il y a 2 mois
 
Ça a marché je vous remercie
 
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magic33  - Il y a 2 mois
 
Parfait, pas courant ce problème.
 
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