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Question

arioch83  - Il y a 23 jours
 
frais de port
 
bonjour, je vient d effectuer une vente en destination des USA. J avais mit mes frais de port a l origine a 12€ suivant les recommandation du site. j avais prépare l envoie du vinyle dans un carton exprès (carton carre fin ), sauf arriver a la poste l employer me dit que cela n est pas considère comme une lettre et de l envoyer comme un colis. j accepte donc et voila ma surprise l envoie passe a 28.5€. Ne voulant pas être de mauvaise fois avec l acheteur je ne lu pas facture le supplément. j aimerais donc savoir comment vous envoyer vos vinyles à l étranger vous faite passer cela comme une lettre qui la oui correspond au 12 eu recommander ou vous avez revue les frais de port qui à 30eu pourrait rebuter certains acheteurs merci.
 
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9 réponses

disclo  - Il y a 22 jours
 
Un 33t peut être envoyé au tarif lettre à l'international si l'épaisseur est inférieure à 3cm. Il faut surtout se méfier de l'incompétence de la poste qui augmente à proportion de ses tarifs.
 
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gustave10  - Il y a 22 jours
 
Bonjour
J'ai récemment envoyé 4 LP au US en lettre suivie internationale monde cela m'a coute 22,10 (tarif pour 2KG max) emballé dans un carton standard pour 5 vinyle max ne dépassant pas 3cm. Il faut effectivement de méfier des employés qui ignorent certaine subtilités des tarifs postaux. de plus vous bénéficier d'un Tracking assez précis.
Pour info le paquet a mis 21 jours pour arriver a destination.
 
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vinyl59  - Il y a 22 jours
 
Bonjour, Comme l'ont dit Disclo et gustave10, il est ABSOLUMENT possible d'envoyer un "colis" (Disque LP 33T par exemple) vers l'international (USA par exemple donc) avec un affranchissement Postal en "Lettre Prioritaire Internationale" à 12Euros jusqu’à 500g (ou avec un "suivi simple" si vous souhaitez à 12.80Euros!!!!)... Le "colis" doit uniquement respecter les règles de dimensions L + l + h = 90 cm maximum et d’une épaisseur 3cm MAXIMUM + comporter tous les documents douaniers impératifs (ceci est très important!!)... Très sincèrement, A votre place, je retournerai voir cet employé des postes afin d’exiger un remboursement de la différence payée car il y a "défaut de conseil" de la part de l’employé postal... Sans vouloir "taper" sur les postiers en particulier, car la majorité fait de l'excellent travail, cet employé est malheureusement soit "mal formé par ses services hiérarchiques", soit "incompétent", soit "malhonnête" (et là c'est beaucoup plus grave!)...SUITE DU MESSAGE APRES
 
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vinyl59  - Il y a 22 jours
 
SUITE...(et là c'est beaucoup plus grave !!!), soit d’autres raisons ?????… En tout cas, je peux vous affirmer que vous êtes dans votre bon droit mais aussi que la tarification postale du site CDLP n’y est pour rien la dedans (je n’ai aucun intérêt personnel à la défense du site mais j’aime bien les choses carré et que chacun assume ses responsabilités).
N’hésitez pas à me contacter si besoin d’autres informations, si je suis capable et compétant pour vous répondre, alors je le ferai très volontiers… Bien Cordialement… VINYL59
 
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arioch83  - Il y a 22 jours
 
je vous remercie pour vos réponses. Je vais essayer dés lundi de me faires rembourses la différences. Le seul souci le colis étant déjà partie je ne pourrais prouver ma bonne fois. Le colis été en effets un petit carton certes aux dimension d un vinyle. Si je n arrive pas a obtenir réparation cela sera tens pis pour cette fois. j aurais perdu plus de 10€ sur ma vente, mais cella étant pas la faute de l acheteur je ne lui signalerais pas. En revanche la prochaine fois, je me débrouillerais tous seul sur leur machine auto et choisirais lettre suivi et non colis. Je n est aucunement mit en doute la référence de frais de port du site, j été juste étonner de cette GRANDE différence. J ai voulu (par erreur) faire confiance aux employés de la poste qui à 2 reprise (2 personne différentes) m ont confirmer que c été un colis. Je vous tiendrais au courant du retour de ma réclamation. Encore merci à Disclo, Gustave10 et Vinyl59 pour leur conseil et retour d expériences.
 
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vinyl59  - Il y a 21 jours
 
Re Bonjour arioch83, c'est afin que vous ne vous fassiez plus "avoir" que je souhaite vous donner d'autres informations sous forme de 3 documents mis en pièces jointes. Car malheureusement même si vous imprimez vous même vos timbres (chez vous ou par la machine en bureau de poste) vous allez devoir le remettre en main à l'employé des postes! qui visiblement le refusera puisqu'il vous dit que ce n'est pas possible d'envoyer en lettre prioritaire! et là vous allez tourner en rond ou devoir simplement changer de bureau de poste et espérer trouver un employé moins "obtus" (pour rester gentil, car là on frise le ridicule pour La Poste puisque 2 personnes différentes vous raconte n'importe quoi!!)... En tout cas bon courage à vous! et regardez bien les 3 documents!! Bien cordialement. Vinyl59
 
 
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vinyl59  - Il y a 21 jours
 
DOC 2
 
 
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vinyl59  - Il y a 21 jours
 
DOC 3
 
 
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arioch83  - Il y a 20 jours
 
Voila comme je le penser la poste a fais la sourde oreille. qui prouve ceci , cela.... bref suis repartie sans compensation. merci pour les document vinyl59. je ferais attention la prochaine fois et surtout je le ferais tout seul. encore merci a vous tous
 
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