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Question

genaralbundi  - Il y a 6 mois
 
comment annuler une commande apres paiement mais avant expedition bien sur
 
je veux annuler une commande car un article n'est pas dispo, mais je ne la trouve pas dans le suivi de mes achats, que puis-je faire ? Merci
 
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3 réponses

cdandlp  - Il y a 6 mois
 
Bonjour genaralbundi,

Il suffit d'aller dans votre compte acheteur > suivi des achats > sélectionner la commande que vous souhaitez annuler, puis cliquer sur le bouton "MODIFIER/ANNULER".
Vous sélectionnez "annuler".

Bonne journée à vous.

La Team CDandLP
 
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genaralbundi  - Il y a 6 mois
 
Alors comme je précise dans mon message la commande (ma dernière en date) n'apparait pas dans le "SUIVI DES ACHATS" c'est ca que je ne comprends pas
 
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cdandlp  - Il y a 6 mois
 
Bonjour Genaralbundi,

Vous aviez plusieurs comptes, c'est la raison pour laquelle vous ne pouviez voir la commande en question sous votre identifiant.

Nous avons tout regroupé et vous pouvez désormais voir toutes vos commandes sous l'identifiant Genaralbundi.

Cordialement,

La Team CDandLP
 
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