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Question

dionysos73  - Il y a 6 mois
 
Probleme au moment du paiement de ma commande
 
Bonjour

J'ai rencontré un problème lors du paiement d'une commande. J'ai voulu utiliser l'argent que j'avais sur mon porte monnaie virtuel (environ 25e) et en complément j'ai voulu faire un paiement avec ma carte bancaire. Or, il y a eu un problème avec l'application secur' pass de ma banque (Banque Populaire) et je n'ai jamais pu valider le paiement. Quand j'ai réessayer de nouveau payer, le montant de mon porte monnaie avant disparu sans que j'ai valider ma commande.

Comment faire pour recréditer mon porte monnaie ?

Merci de votre aide.

Cordialement,

Denis
 
 
j'ai résolu mon problème...

Il y a 6 mois
 
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1 réponse

dionysos73  - Il y a 6 mois
 
pour info sur la transaction:
Bon d'achat 29111 : Transaction 1094586
 
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