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Question

discovol  - Il y a 4 mois
 
Bonjour, chers amis vendeurs.
 
Trouvez-vous normal d'attendre le bon vouloir de l'acheteur avant être payé ?
 
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25 réponses

decanon  - Il y a 4 mois
 
Bonjour . Je pense que pour éviter tout malentendu , Et la qualité de la chose vendue devant correspondre à l'attente de l'acheteur, le paiement est effectif à l'issue..La logique n'est pas la même en d'autres lieux.
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
oK,
1 l'acheteur ne respond pas aux messages.
2 le site qui as l'argent ne respond pas.
3 l'acheteur ne dispose pas de réclamation pour non-paiement de l'objet.
Où est erreur
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
Pardon,
le vendeur ne dispose pas de réclamation pour non-paiement de l'objet.
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
Re,
Avec une commission sur les ventes de 15 pour 100/100, il me semble que le vendeur serait en droit de demander lui aussi +.
 
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elliottg  - Il y a 4 mois
 
J'ai comme l'impression que c'est un peu la foire ici pardonnez moi l'expression.
J'entends par là que le site ne vérifie pas vraiment les transactions, je me trompe ?
Je suis nouveau client sur CDandLP et plutôt régulier sur Discogs, je suis quelque peu dubitatif dès mon premier achat (il y a 5 jours), le vendeur expédie mais ne me donne pas de suivi, je lui ai écris pour lui demander et ce dernier reste assez évasif dans ses explications. De ce fait, ni lui ni moi avons une garantie de livraison, alors quand il s'agit de réclamer le paiement en tant que vendeur, cela devient tout de suite compliqué pour la plateforme j'imagine... En tout cas, me concernant je suis un acheteur honnête qui valide toujours les transactions en temps et en heure, mais que fait la plateforme si l'acheteur n'est pas sérieux ou que le vendeur n'envoi finalement rien... étrange.
 
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decanon  - Il y a 4 mois
 
Le paiement Est fait auprès du site par l'acheteur, lequel site effectue virement bancaire auprès du vendeur lorsque l'acheteur a reçu sa commande .Il est évident que tout acheteur doit faire un retour d'évaluation auprès du site qui validera le paiement au vendeur. C'est inscrit dans la charte du website.Vous avez possibilité de contacter l'acheteur sur la page de commande ....
 
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elliottg  - Il y a 4 mois
 
et si on reçoit jamais sa commande? je ne comprends pas les vendeurs qui envoi des colis sans suivi. Plus personne ne travail comme ça aujourd'hui...
 
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decanon  - Il y a 4 mois
 
Effectivement , en tant que vendeur , Pas d'envoi en lettre prioritaire(non garantie de reception). Lettre suivie, Mondial Relay , Colissimo pour les principaux.Après il reste les aléas de "fausse route" vers le destinataire....Là , c'est direction les réclamations à la poste....et pas gagné.
 
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elliottg  - Il y a 4 mois
 
encore faut-il avoir un numéro pour se plaindre à la poste. De toute façon on n'envoi pas de vinyle en format lettre ca n'existe pas... ce sont des formats colis, c'est donc forcément suivi même le moins chère.. et si l'acheteur que je suis ne reçois pas son colis, c'est au site de rembourser en l'occurrence cdanlp, car si je comprends bien, le vendeur lui ne touche pas son argent tant que l'acheteur n'a pas confirmé et noté la réception du colis..
 
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vietnam94  - Il y a 4 mois
 
Désolé mais vous pouvez tout a fait expédier en France 1 - 2 3 3 disques en LETTRE SUIVIE , il faut simplement que l'envoi ne dépasse pas 3 kg et que l'épaisseur de l'envoi n’excède pas 3 cm

pour ce qui est de l’Europe et le reste du monde le poids est également limité a 3 kg mais vous n’êtes pas assujetti au 3 cm d'épaisseur par contre les tarifs sont prohibitifs
 
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decanon  - Il y a 4 mois
 
Je confirme pour l'envoi en lettre pour 1 ou 2 Disques En lettre suivie.
Pas plus de 3cm . 3 difficile avec des intercalaires de protection entre disques. j'ai déjà procédé à des envois...
 
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elliottg  - Il y a 4 mois
 
Lettre suivi, "suivi" il y a un suivi... En Europe, les prix sont pas non plus mirobolants... Je pense qu'il faut le proposer aux clients, leur laisser le choix entre un envoi eco et un envoi "normal" avec suivi. Moi je suis prêt à payer plus, cela me rassure d'avoir un suivi et cela protège aussi le vendeur... Je précise que je ne suis pas vendeur mais acheteur.
 
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jeemai  - Il y a 4 mois
 
Bonjour Discovol,
Vous avez raison, il n'est pas normal d'attendre aussi longtemps pour que le paiement de la vente soit validé, d'autant plus que maintenant avec le suivi de l'envoi mis en place par CD&LP, on sait que le colis est bien arrivé à destination...a partir de ce moment là, si l'acheteur ne confirme pas la réception de son colis, le site devrait le faire automatiquement au bout de 7 jours comme cela se fait maintenant sur bcp de sites, leboncoin, vinted...
je prends un exemple actuellement pour ma part, une commande envoyée début novembre aux USA, confirmé réceptionné le 11 nov, mais pas validé par l'acheteur et toujours pas payé !
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
Bonjour,
Oui surtout que lorsque on vous renvois sur les conditions de paiement par le site aucune date limite de validation pour les acheteurs n'est donnée.
D'autre part l'envoi par lettre verte n'est pas du tout adapté à l'envoi de 33 T.
Mondial Relay est beaucoup plus sur et beaucoup moins cher sur le poids, mais là aussi le site ne fait grand-chose pour mettre en avant ce mode de livraison pourtant très adapté pour nos envois.
L'origine de ce post est le constat suivant : à la confirmation de la commande je propose l'envoi par Mondial Relay à acheteur pour des raison de sécurité surtout en période de fetes .
Pas de response de l'acheteur.
J'envoie le Ep en lettre verte 3 semaines plus tard je contacte l'acheteur pas de réponse ainsi que mes 3 messages suivants.
Et puis au bout de 4 semaines, message de l'acheteur comme une fleur (pour valider votre commande il faudrait que je l'ai reçue), le lendemains o miracle il l'a reçu !!!
Désolé mais j'ai atteint le maximum de caractères.
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
Suite.
Dernier point je n'ai pas trouvé (mais c'est vrai que je suis nouveau) le litige de non-paiement pour les vendeurs.
Bon Réveillons à tous en espérant que vous n'avez pas attendu le dernier moment pour l'achat des jus de fruits
 
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elliottg  - Il y a 4 mois
 
oui c'est la raison pour laquelle, mieux vaut envoyer TOUJOURS avec suivi, cela couvre l'acheteur et le vendeur. Plus la peine d'attendre des semaines avant que l'acheteur prenne la peine de valider. Le prix ne doit pas entrer en ligne de compte, les acheteurs sont capables, croyez le ou non, d'ajouter 5 eur de plus sans problème pour un suivi, il faut le proposer et adapter ses prix en fonction. le suivi est INDISPENSABLE pour tout le monde. Cela évite les longs débats aussi... franchement, des vinyles en lettre verte... c'est plus du "radinage" la, c'est de la bêtise ^^. Sur ce, Bonne année à toutes et à tous et en musique !
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
OK,
Désolé pour le long débat.
BONNE ANNEE
 
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jeemai  - Il y a 4 mois
 
L'envoi en lettre verte sans suivi se justifie surtout pour les disques en dessous de 10€, si litige il y a la perte ne sera pas trop élevé pour le vendeur !
Mais les commandes qui n'arrivent pas à destination restent rares, bien heureusement.
Sinon, le litige pour non paiement au vendeur n'existe pas.
et dernière chose, si le site ne met pas en avant l'envoi par mondial relay, ce que l'envoi par La Poste est plus intéressant pour eux puisque 15% est pris au vendeur au passage sur le paiement des frais de port ! un truc que j'ai jamais pigé !!...mais c'est un autre débat...
Sur ce, bon réveillon, bonne année 2021 et bonnes ventes à vous !
 
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corso57  - Il y a 4 mois
 
Même pour moins de 10 €, je ne prendrai pas le risque d'envoyer quoi que ce soit en lettre verte... Sur ce site, je n'ai fait que 4 ventes, toutes envoyées en lettre ou Colissimo suivi. Deux "galères" quand même, qui se sont heureusement bien terminées.
Pour la commission sur les frais de port, d'autres sites pratiquent la même chose (dont le plus mondialement connu) et j'avoue que je ne comprends pas non plus...
 
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discovol  - Il y a 4 mois
 
CherJeemai,
Meilleurs Voeux.
Je ne suis pas d'accord avec vous quand vous dites que la poste est plus intéressante pour les envois : Mondial relay pour 500g ,soit 3 ou 4 EP , 4 épaisseurs de carton donc + de 2cmm 4,45 € avec suivi et signatures.
Sans ouvrir un autre débat je trouve qu'attendre le bon vouloir de l'acheteur pour être payé de son objet envoyé c'est bon pour des sites solidaires mais pas pour ceux qui empochent 15 pour 100/100 y compris les frais de port, comme vous le souligné à juste titre.


 
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decanon  - Il y a 4 mois
 
corso 57. Les frais sur (le site mondialement connu) ne sont retenus que sur le prix du disque vendu. Les frais d'envoi restent à charge intégrale de l'acheteur et non inclus. de plus le % prélevé est moindre que 15% sur la totalité. Le virement bancaire est sans charge. Par ailleurs Par Paypal sur l'autre site , c'est chargé.
 
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elliottg  - Il y a 4 mois
 
C'est vrai que c'est curieux de prendre une commission sur des frais de d'envoi.. Remarquez, quand je vois Uber eat qui prend des frais sur les pourboires laissés aux livreurs... plus rien ne me choque.
Pour en revenir à nos moutons, j'ai acheté pour ma part un Vinyle d'une grande valeur sur le marché que j'ai eu à un super prix (37€ neuf au lieu de + 200€ sur le marché de l'occaz Discogs ebay etc) par un vendeur dit sérieux avec même une interview CdandLP "s'il vous plait"... Mais cela ne l'a pas empêché de m'envoyé ce vinyle en lettre verte... Franchement, il fallait le faire.... les collectionneurs me comprendrons... A nouveau Bonne année à tous ! :)
 
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corso57  - Il y a 4 mois
 
Decanon - Lorsque je parlais d'un site mondialement connu, il s'agissait d'E....
Qui prend sa comm aussi sur les frais de livraison...
 
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froms  - Il y a 3 mois
 
Bonjour à tous !
Le thème abordé dans le post par "Discovol" est récurent.
C'est en effet anormal que le vendeur doive parfois attendre plus de 2 mois pour toucher son argent (expédition en pays étranger) et que l'acheteur ne confirme pas la réception. Le devoir de confirmation pour un acheteur étant pourtant prévu expressément dans les conditions d'utilisation, sauf si l'article reçu n'est pas conforme et débouche sur un litige.
Idem, c'est strictement incompréhensible et injustifié que le site CD&LP prenne un pourcentage sur les frais d'expédition alors que ceux-ci sont perçus par La Poste ou son équivalent. Je n'ai pas l'explication à cette aberration qui pénalise financièrement les vendeurs.
Enfin un bon point pour CD&LP, depuis l'automne 2020, un vendeur qui a expédié une commande en mode suivi (colissimo, etc...) et qui est sur qu'elle est arrivée à son destinataire peut ouvrir un litige pour se faire payer.
Page suivi de commande, rubrique : "Autres Actions".
Amitiés.
Froms
 
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elliottg  - Il y a 3 mois
 
C'est pour cela que c'est mieux pour tout le monde, vendeur plateforme et acheteur inclus, d'envoyer ses colis en suivi. et si c'est plus chère à l'envoi et bien on le facture à l'acheteur, c'est pas non plus exorbitant et les acheteurs préfèrent avoir un suivi, envoyer un vinyle sans suivi me parait farfelu en 2021. Pour ma part, j'attends toujours un vinyle de 37 euros, envoyé du Portugal en "econnomic" le mois dernier c'est à dire sans suivi, si dans 1 mois je n'ai rien reçu, je ne valide rien + litige. On en est là... Donc encore une fois, SUIVI SINON RIEN ! ^^
 
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