Rechercher dans les questions et réponses

Question

nono47  - Il y a 4 mois
 
reçu ma commande hier. Essayé le disque , problème : il est voilé sur sa périphérie ! que faire ?
 
c'est une très petite bosse, pratiquement invisible . Le vendeur ne l'a sans doute pas vue
 
Répondre Signaler un abus Envoyer par mail

3 réponses

cdandlp  - Il y a 4 mois
 
Bonjour Arnaud,

Merci d'ouvrir une réclamation par l'intermédiaire du détail de votre commande en allant dans > Mon Compte > Mes Achats.

Une fois dans le détail de la commande, cliquez sur le bouton AUTRES ACTIONS et sélectionnez le motif de votre insatisfaction.

Le vendeur en sera notifié et nous interviendrons après quelques jours si le vendeur et vous ne trouvez pas de conciliation.

Cordialement

La Team CDandLP
 
    0     0 Signaler un abus
nono47  - Il y a 4 mois
 
je n'ai pas de smartphone et donc je ne peux pas vous envoyer de photo ! ma seule solution c'est de renvoyer le disque au vendeur dans son emballage d'origine avec un petit mot dedans ( à mes frais ,mais peu importe ) : étes vous d'accord ?
 
    0     0 Signaler un abus
cdandlp  - Il y a 4 mois
 
Bonjour,

L'objectif du forum n'étant pas de traiter les réclamations au cas par cas, nous vous répondons par la messagerie interne du Service Client dans le détail de la commande en question. Merci de bien vouloir consulter nos messages dans votre boite mail.

La Team CDandLP
 
    0     0 Signaler un abus