Erreur de livraison - Vos questions et vos réponses dans l'univers de la musique! - CDandLP Ask!
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Question

tazzar  - Il y a 2 années
 
Erreur de livraison
 
Bonjour,
Je viens de vendre simultanément 2 vinyls à 2 acheteurs différents. Malheureusement j'ai lors de l'emballage inversé (croisé) les étiquettes. A a reçu l'article de B et B a reçu celui de A.
Il est évident que les frais qu'occasionnent ce3tte réparation sont à ma charge.

Ma question : pour gagner du temps et économiser de l'argent et des manutentions inutiles, y a-t-il une solution pour réparer ces livraisons directement de client à client, éloigné de quelques dizaines de kilomètres ?

Merci de votre prochaine réponse
 
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2 réponses

bruno34mont  - Il y a 2 années
 
cela m'est déja arrivé. si les clients sont comprehensif cela pose pas de problème.
Après régularisation vous prevenez cd&lp qui remboursera les ports a vos clients
 
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tazzar  - Il y a 2 années
 
merci Bruno pour votre aide et conseil
 
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