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| Question : |
| PHOTOS D'ILLUSSTATION AJOUTEES A MES LISTINGS??? |
| Réponse : |
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Bonjour Rockinbill,
Depuis plus d’un an maintenant, nous affichons, pour les articles non illustrés par les vendeurs, des photos que nous récupérons de la base de données de Discogs, mises à disposition librement. Nous indiquons pour les utilisateurs de notre plateforme qu’il s’agit de photos illustratives uniquement. Nous ajoutons en commentaire que, pour plus de renseignements sur l’article, nous invitons les acheteurs à contacter la boutique. Il est possible que les photos ne correspondent pas toujours à l’article, du fait des nombreuses versions produites pour un disque. Notre objectif en ajoutant les photos n’est pas de polluer les catalogues mais bien au contraire d’illustrer nos pages en donnant un maximum d’informations aux acheteurs. Les réclamations portant sur les articles n’ont absolument pas augmenté depuis l’affichage de ces images. Par ailleurs, si réclamation il y avait, nous informerions l’acheteur que la mention « photo d’illustration » était clairement précisée et nous n’accepterions pas sa réclamation. Les acheteurs de notre plateforme apprécient que les vendeurs affichent leurs propres photos et nous encourageons nos vendeurs à continuer de faire cet effort. Nous allons supprimer les photos ajoutées automatiquement sur votre catalogue puisque tel est votre souhait et nous vous invitons à illustrer autant d’articles que possible pour ne pas baisser le volume de vos ventes. La Team CDandLP |
| Abus constaté : |
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