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| Question : |
| problèmes sur envois vers l'étranger en prépayé |
| Réponse : |
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Bonjour à tous,
Ça ne m'étonne pas. J'ai eu le cas plusieurs fois. Le bureau de poste de dépôt se défausse sur un numéro spécial. Lequel m'avait assuré une fois que le colis était bloqué à Roissy et qu'il allait partir dans les prochains jours. Je contactai le client qui me répondit qu'il venait de le recevoir. Cela dit selon les pays le suivi s'arrête parfois à la frontière, donc assez inutile. Pour la Suède je pense que c'est de bout en bout. Info importante : j'ai déposé une réclamation lors d'un autre défaut de suivi et contre toute attente j'ai été remboursé du montant du service (reste à charge le transport seul). |
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