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| Question : |
| Pourquoi je suis taxé sur ma commande en plus de mes frais de port ? |
| Réponse : |
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Bien sûr CD&LP n'est pas responsable des effets d'un changement de législation.
Toutefois il faut arriver à ce que les choses soient claires pour le montant à payer dès l'achat, ce qui est la base du commerce: le prix à payer est connu et accepté par l'acheteur. Actuellement ce n'est pas le cas puisqu'il n'est pas à l'abri d'une mauvaise surprise à la livraison. Il faudrait donc que les plateformes de vente puissent afficher le total = prix de l'article + port + tva + droits de douane + frais ajoutés par les transporteurs (qui change selon les transporteurs) et laisser le choix à l'acheteur. Exemple: L'article vendu 50€ vous coutera TOUT COMPRIS 74€ avec le transporteur #1, 78€ avec le #2, 69€ avec La Poste, etc... C'est un peu plus compliqué à mettre en oeuvre mais au moins c'est clair, on sait où on va. Il me semble que c'est aussi pour les vendeurs l'assurance de continuer à vendre, ce qui n'est plus le cas actuellement. |
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