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| Question : |
| Commande expédiée mais délai passé :( demande remboursement |
| Réponse : |
| il y a en effet un problème dans ce genre de cas,si j'avais eu à développer ici, j'aurais non seulement envoyé des mails d'alerte au vendeur, mais aussi des SMS vers son tel mobile & en plus il est facile dans le cas de M RELAY ou COLISSIMO ou SHOP2SHOP de vérifier que le colis a été pris en charge malgré la non-confirmation du vendeur; on peut mieux faire en tout cas...afin d'éviter un processus plus lourd ensuite... |
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